Trudny rodzic w gabinecie? Pierwszy sprawdzian nowego dyrektora szkoły
Pierwszy trudny rodzic w gabinecie może być dla nowego dyrektora większym sprawdzianem niż niejeden przepis czy procedura. Jak wysłuchać, postawić granice, nie obiecać zbyt wiele i właściwie udokumentować rozmowę? Podpowiadamy, jak zachować spokój i nie popełnić błędów, które mogą niepotrzebnie zamienić problem w poważny konflikt.
