Rozmowę zawsze zaczynamy od przekazania pozytywnych informacji. Podkreślamy mocne strony pracy nauczyciel i ciekawe elementy zaobserwowane podczas lekcji. Nasze spostrzeżenia formułujemy jasno i precyzyjnie.
W czasie rozmowy mówimy nie o osobie nauczyciela ale o jego działaniach. Możemy odnosić się do obserwowanej jednostki lekcyjnej, jak i do pracy nauczyciela na rzecz podnoszenia efektywności pracy szkoły.
Skupiamy się na korzyściach, jakie informacja zwrotna może dać nauczycielowi. Udzielamy wskazówek służących dalszemu rozwojowi zawodowemu nauczyciela, np. wskazujemy w jakich aspektach powinien doskonalić swoją pracę. Słuchamy uważnie nauczyciela, starając się zrozumieć jego argumentację i szanując to, że jest specjalistą w danej dziedzinie.
